Políticas de Comercial Rossbort SPA

Identificación de la empresa

Comercial Rossbort SPA, domicilio tributario: Calle Colón 352, oficina 318, La Serena. Nuestra empresa fue creada para ofrecer productos electrónicos para uso diario y para el hogar.

Descripción del producto

En nuestra tienda encontrarás una amplia variedad de audífonos, relojes inteligentes y más, a precios increíbles.

Información sobre la garantía

La garantía cubre defectos de fabricación o mal funcionamiento, pero no desgastes normales o daños por uso indebido.

Para hacer uso de la garantía debes presentar tu comprobante de compra y una breve explicación del problema. Puedes contactarnos enviando un email a contacto@rossbort.cl.

La empresa se reserva el derecho de aceptar o rechazar la solicitud de garantía si el producto ha sido manipulado o reparado por una institución no autorizada, si el producto ha sido dañado por mal uso o manipulación, o si no se cuenta con la boleta o factura.

Derecho a Retracto

En compras realizadas por internet o cualquier otro medio electrónico a distancia, el cliente puede retractarse de la compra de un producto, siempre que este no haya sido usado y se devuelva con el embalaje original en buen estado, junto con manuales y certificados de garantía.

El plazo para ejercer el derecho de retracto es de 10 días, contados desde la recepción del producto.

Condiciones de entrega

Las condiciones de entrega se acuerdan entre el vendedor y el comprador en el momento de la compra. Estas condiciones incluyen el tiempo de entrega, los costos de envío y la empresa encargada de la entrega.

Política de reembolsos y devoluciones

Los reembolsos están condicionados al uso de garantía o retracto, y los plazos dependerán de las condiciones de los medios de pago utilizados.

Información sobre los métodos de pago

La empresa acepta diversos medios de pago electrónicos que serán informados al momento de realizar la compra, ofreciendo varias opciones para el cliente.

Información de seguridad

La información que el cliente ingresa está cifrada y encriptada, tanto en reposo como en tránsito. No almacenamos información sensible, como números de tarjetas de crédito, utilizando pasarelas de pago para garantizar la seguridad de las transacciones.

Derechos de uso

Comercial Rossbort SPA se reserva el derecho de realizar cambios en la página web sin previo aviso, incluyendo modificaciones en las condiciones de los productos, precios y métodos de pago. Se autoriza a los clientes a navegar en el sitio, pero queda estrictamente prohibida la utilización de imágenes o nombres relacionados con la empresa sin su consentimiento.